Tess Themes

Regulamin sklepu internetowego Tess Themes

§ 1 Postanowienia wstępne

  1. Sklep internetowy Tess Themes, dostępny pod adresem internetowym https://themes.tesserakt.dev/, prowadzony jest przez TESSERAKT sp. z o.o. z siedzibą w Kraków, ul. Cechowa 44B, 30-614 Kraków wpisanego do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Podógrza w Krakowie XI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000642152, o kapitale zakładowym 5,600.00 PLN, NIP 6832091507, REGON 365661090
  2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży Produktów Cyfrowych z Klientem. Nie obejmuje on dodatkowych usług, takich jak dostosowywanie szablonów czy wdrożenia stron.

§ 2 Definicje

  1. Sprzedawca – TESSERAKT sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Cechowej 44B kod pocztowy 30-614 Kraków, wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Podógrza w Krakowie XI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000642152, NIP 6832091507, REGON 365661090
  2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym https://themes.tesserakt.dev
  3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
  5. Klient – Konsument lub Przedsiębiorca dokonujący zakupu Produktów Cyfrowych za pośrednictwem Sklepu.
  6. Produkt Cyfrowy – szablon strony www lub aplikacja internetowa, dostarczana w formie cyfrowej, bez nośnika materialnego będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  7. Umowa Sprzedaży – Umowa Sprzedaży Produktu Cyfrowego zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu Cyfrowego lub Produktów Cyfrowych ze Sprzedawcą.
  9. Polar.sh – operator płatności obsługujących transakcje w Sklepie.
  10. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

  1. Adres Sprzedawcy: TESSERAKT sp. z o.o., ul. Cechowa 44B, 30-614 Kraków
  2. Adres e-mail Sprzedawcy: support@tesserakt.dev

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty Cyfrowe , niezbędne są:

  1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i aktualną wersją przeglądarki internetowej,
  2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
  3. włączona obsługa plików cookies.

§ 5 Informacje ogólne

  1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.
  2. Przeglądanie asortymentu Sklepu oraz składanie zamówień na Produkty Cyfrowe nie wymaga zakładania Konta Klienta. Klient może dokonać zakupu poprzez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia.
  3. Ceny podane w Sklepie są cenami netto, co oznacza, że nie zawierają podatku VAT, i są wyrażone w walucie wskazanej na stronie produktu (np. USD, PLN, EUR). W momencie dokonywania płatności za pośrednictwem operatora płatności Polar.sh, do ceny netto doliczany jest podatek VAT według stawki właściwej dla kraju nabywcy. Ostateczna kwota do zapłaty przez Klienta obejmuje zatem cenę netto powiększoną o należny podatek VAT, a Klient jest o niej informowany na stronie płatności przed finalizacją zamówienia.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do bieżącego dokonywania zmian w cenach Produktów Cyfrowych. Uprawnienie to nie ma wpływu na wartość Zamówień złożonych przed datą zmiany ceny.

§ 6 Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia w Sklepie Klient powinien wykonać następujące kroki:

  1. Klient wybiera interesujący go Produkt Cyfrowy, a następnie klika przycisk „Kup teraz” lub równoznaczny, dostępny na stronie Sklepu.
  2. Klient zostaje przekierowany na stronę zakupu, która jest obsługiwana przez zewnętrznego operatora płatności, Polar.sh. Na tej stronie Klient wprowadza niezbędne dane do realizacji Zamówienia, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail oraz dane do faktury (jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia). W tym miejscu wprowadzane są również dane płatności.
  3. Przed finalizacją zakupu Klient jest zobowiązany do wyraźnej akceptacji treści niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności. Co niezwykle istotne, Klient musi również udzielić wyraźnej zgody na natychmiastowe dostarczenie Produktu Cyfrowego oraz potwierdzić świadomość utraty prawa do odstąpienia od umowy.
  4. Zakup zostaje sfinalizowany poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” lub równoważnego.
  5. Po pomyślnym zakończeniu procesu płatności, potwierdzenie Zamówienia jest automatycznie wysyłane na podany przez Klienta adres e-mail.
  6. Dokonując płatności za pomocą operatora Polar.sh, Klient automatycznie tworzy konto użytkownika w tej platformie. Logowanie do konta możliwe jest poprzez podanie adresu e-mail użytego przy zakupie. Na wskazany adres e-mail wysyłany jest jednorazowy kod dostępu. Po zalogowaniu się do konta Klient może przeglądać historię swoich zakupów oraz wielokrotnie pobierać zakupione Produkty Cyfrowe.

§ 7 Oferowane metody płatności

  1. Produkt Cyfrowy zostaje dostarczony na adres e-mail wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia. Wysyłka Produktu następuje automatycznie po zaksięgowaniu płatności za Zamówienie.
  2. Pobieranie zakupionych Produktów Cyfrowych za pośrednictwem platformy Polar.sh jest możliwe tak długo, jak długo Sprzedawca utrzymuje aktywną współpracę z tą platformą. W przypadku zakończenia świadczenia usług przez Polar.sh lub zakończenia współpracy z tą platformą, wszelkie kwestie związane z dostępem do wcześniej zakupionych produktów należy kierować bezpośrednio do Sprzedawcy, kontaktując się pod adresem e-mail: support@tesserakt.dev.
  3. Klient ma możliwość dokonania płatności za pomocą jednej z następujących metod:
    1. karta płatnicza (debetowa lub kredytowa),
    2. aplikacja CashApp,
    3. usługa Apple Pay,
    4. usługa Google Pay.
  4. Wraz z dostarczeniem Produktu Cyfrowego Klient otrzymuje fakturę VAT dokumentującą zakup.
  5. Akceptacja niniejszego Regulaminu stanowi jednocześnie zgodę Klienta na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.

§ 8 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa do odstąpienia od umowy.
  2. Mając na uwadze charakter świadczonych usług, Klient, dokonując zakupu Produktu Cyfrowego w Sklepie, wyraża zgodę na jego natychmiastowe dostarczenie, co skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z przywołanym przepisem.
  3. Złożenie Zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z:
    1. wyrażeniem zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
    2. potwierdzeniem otrzymania informacji o utracie prawa do odstąpienia od umowy w wyniku natychmiastowego dostarczenia Produktu Cyfrowego.
  4. Sprzedawca każdorazowo informuje Klienta o wyłączeniu prawa do odstąpienia od umowy na etapie finalizacji Zamówienia oraz wymaga od Klienta wyraźnego potwierdzenia zapoznania się z tą informacją.

§ 10 Reklamacja i gwarancja

  1. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
  2. Produkt Cyfrowy uznaje się za niezgodny z umową, jeżeli:
    1. nie odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności, funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności, a także nie zapewnia dostępności aktualizacji i wsparcia technicznego określonych w umowie,
    2. nie nadaje się do celów, do których zazwyczaj używa się treści cyfrowych tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych oraz uzasadnionych oczekiwań wynikających z dobrych praktyk,
    3. nie posiada typowych dla tego rodzaju treści właściwości w zakresie trwałości, bezpieczeństwa, kompatybilności, dostępności i ciągłości działania,
    4. nie został dostarczony wraz z akcesoriami, instrukcjami lub innymi elementami, których dostarczenia Klient może rozsądnie oczekiwać,
    5. nie odpowiada wzorowi lub próbce udostępnionej Klientowi przed zawarciem umowy.
  3. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy z tytułu zakupu Produktu Cyfrowego nie narusza praw Klienta w przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu Cyfrowego z Umową. W takim przypadku Klientowi przysługuje prawo do:
    1. żądania doprowadzenia Produktu Cyfrowego do zgodności z umową,
    2. żądania obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy (w przypadkach określonych w ustawie) a tym samym do zwrotu uiszczonej ceny zakupu.
  4. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.
  5. W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu Cyfrowego z umową Klient ma prawo złożyć reklamację. Reklamację techniczną należy zgłosić drogą elektroniczną na adres e-mail: support@tesserakt.dev.
  6. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać w szczególności następujące dane:
    • Imię i nazwisko Klienta.
    • Adres e-mail użyty do zakupu.
    • ID zamówienia lub inne dane umożliwiające identyfikację transakcji.
    • Datę transakcji.
    • Szczegółowy opis przedmiotu i przyczyny reklamacji, w tym opis stwierdzonej niezgodności Produktu Cyfrowego z umową.
    • Numer konta bankowego (jeśli Klient będzie dochodził roszczeń pieniężnych, np. obniżenia ceny lub zwrotu w przypadku odstąpienia od umowy).
    • Dane kontaktowe Klienta.
  7. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego. Klient zostanie powiadomiony o sposobie rozpatrzenia reklamacji na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu reklamacyjnym.
  8. W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu Cyfrowego z Umową Sprzedaży, Klientowi przysługuje wobec Sprzedawcy roszczenie o doprowadzenie Produktu do zgodności z umową.
  9. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu Cyfrowego do zgodności z umową, jeżeli jest to niemożliwe lub wiązałoby się z nadmiernymi kosztami, z uwzględnieniem wszystkich okoliczności, w szczególności znaczenia braku zgodności z umową oraz wartości Produktu zgodnego z umową.
  10. Sprzedawca jest zobowiązany do doprowadzenia Produktu Cyfrowego do zgodności z umową w rozsądnym czasie od momentu otrzymania informacji o niezgodności oraz bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, biorąc pod uwagę charakter Produktu oraz cel, w jakim jest wykorzystywany. Wszelkie koszty związane z doprowadzeniem Produktu do zgodności ponosi Sprzedawca.
  11. Klient nie jest uprawniony do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, jeżeli brak zgodności Produktu Cyfrowego z umową jest nieistotny.
  12. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Sprzedawca zobowiązany jest do zwrotu Klientowi uiszczonej ceny niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy lub o obniżeniu ceny.
  13. Zwrot należności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient przy pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§ 11 Ochrona Danych Osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), wyłącznie w celach niezbędnych do realizacji Umowy Sprzedaży zawartej za pośrednictwem Sklepu internetowego. Zakres ten obejmuje w szczególności:
    1. przyjęcie i obsługę Zamówienia,
    2. wystawienie dokumentów księgowych, w tym faktur VAT,
    3. dostarczenie Produktu Cyfrowego,
    4. prowadzenie komunikacji związanej z realizacją Umowy.
  3. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom trzecim świadczącym usługi na rzecz Sprzedawcy, w szczególności dostawcom usług płatniczych (Polar.sh) obsługujących transakcje elektroniczne lub kartą płatniczą, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji płatności oraz wykonania Umowy.
  4. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednakże niepodanie danych niezbędnych do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tej umowy i realizacji Zamówienia.
  5. Klient, którego dane osobowe są przetwarzane przez Sprzedawcę, ma prawo do:
    1. dostępu do treści swoich danych osobowych,
    2. ich sprostowania, uzupełnienia lub aktualizacji,
    3. żądania usunięcia danych,
    4. ograniczenia przetwarzania,
    5. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
  6. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, w tym celów, podstaw prawnych, czasu przetwarzania oraz praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, zostały określone w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://themes.tesserakt.dev/pl/privacy-policy.
  7. Dane osobowe Klientów mogą być przetwarzane przez Administratora również w celach marketingowych, w szczególności w celu przesyłania informacji handlowych dotyczących produktów, usług, promocji lub działalności Sprzedawcy – wyłącznie na podstawie uprzednio wyrażonej, dobrowolnej i możliwej do wycofania w każdej chwili zgody Klienta.
  8. Zgoda, o której mowa w ust. 7, może zostać wyrażona podczas składania Zamówienia lub w dowolnym innym momencie poprzez wyraźne działanie potwierdzające, w tym zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru (checkbox).
  9. Klient ma prawo w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celach marketingowych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

§ 12 Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu internetowego podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu internetowego mogą być zawierane w języku polskim lub języku angielskim, w zależności od wersji językowej Sklepu wybranej przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
  3. Niezależnie od wersji językowej wybranej przez Klienta, obie wersje językowe Regulaminu oraz umowy mają tożsame brzmienie i skutki prawne. W przypadku rozbieżności interpretacyjnych pomiędzy wersją polskojęzyczną a anglojęzyczną, pierwszeństwo ma polska wersja językowa.
  4. Klient będący Konsumentem ma prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń. W szczególności Konsument może:
    1. złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/,
    2. uzyskać nieodpłatną pomoc w zakresie rozstrzygania sporu z przedsiębiorcą, kontaktując się z powiatowym (miejskim) rzecznikiem konsumentów lub organizacją społeczną, której celem statutowym jest ochrona praw konsumentów, w tym m.in. z Federacją Konsumentów lub Stowarzyszeniem Konsumentów Polskich,
    3. złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed stałym polubownym sądem konsumenckim, działającym przy właściwym Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w treści niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych, w szczególności w przypadku:
    1. zmiany obowiązujących przepisów prawa,
    2. zmiany sposobów płatności lub dostarczania Produktów Cyfrowych,
    3. wprowadzenia nowych funkcjonalności Sklepu, mających wpływ na treść Regulaminu.
  6. Klienci zostaną poinformowani o planowanej zmianie Regulaminu z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem, poprzez publikację nowego brzmienia Regulaminu na stronie internetowej Sklepu,
  7. Do umów zawartych przed wejściem w życie zmian w Regulaminie stosuje się wersję obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia przez Klienta.
  8. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  9. Wszelkie spory wynikające z umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu internetowego lub związane z jej wykonaniem będą rozstrzygane przez właściwy rzeczowo sąd powszechny.
  10. W przypadku Klienta niebędącego Konsumentem, właściwym do rozpoznania sporu będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
Data ostatniej aktualizacji: 2025/08/01